obey-robots.txt
Onderwerp bekijken
 Onderwerp afdrukken
Algehele Klacht UPC
Paultje
Beste,

IK heb diverse klachten over UPC en ben eigenlijk helemaal klaar met het bedrijf

1 Heel vaak ligt internet eruit en of telefonie of is het erg zwak
2 Wanneer je dan belt duurt het eerst een paar minuten voordat je het keuze menu doorbent en dan sta je nog eens een uurtje of wat in de rij, het is altijd druk bij UPC, waarschijnlijk omdat er nog veel meer mensen klagen.
3 Tijdje terug medewerker aan de lijn gehad omdat mijn UPC box het niet meer doet omdat ik een tijdje van KPN gebruik gemaakt heb. Ik zei dat het volgens mijn normaal is dat als UPC meent geld van mijn rekening te moeten schrijven terwijl ze kunnen zien dat er geen gebruik van gemaakt wordt, ik op zijn minst een goed werkende box heb als ik deze weer aansluit. Maar niets van dit alles.
4 Zou goed komen, paar dagen later gebeld, weer niets! Zou terug gebeld worden door baas van degene die er niets over mocht zeggen. Weer een *** uur lopen bellen en dus 6 euro lichter, een pyramidespel is er niets bij verdorie.
5 Nu zie ik ook nog ens veel goedkopere aanbiedinge van UPC. IK betaal €62,02 excl BTW voor tv/telefonie (gratis vast vast) en internet (10 mb).

Met andere woorden;

Ontvangst is niet goed
Het is erg duur
Service kennen ze niet

Hopend op een passende oplossing van UPC
Gewijzigd door op 30 januari 2011, 20:21
 
hasja
Wat betreft punt 1t/m4 herkenbaar.
wat betreft punt 5 heb je losse onderdelen of een pakket,

je kunt altijde naar een( ander )pakket overstappen, maar daar zit je dan een jaar aan vast, tenzij je weer een ander pakket neemt.
Gewijzigd door hasja op 28 januari 2011, 12:21
 
jessedevries20
Punten 1 t/m 4 ben ik het helemaal mee eens.

Over punt 5: Natuurlijk komen in de lop dat je het abonnement hebt wel weer nieuwe en goedkopere aanbiedingen, maar je hebt een contract afgesloten.
 
jessedevries20
Punten 1 t/m 4 ben ik het helemaal mee eens.

Over punt 5: Natuurlijk komen in de lop dat je het abonnement hebt wel weer nieuwe en goedkopere aanbiedingen, maar je hebt een contract afgesloten.
 
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Algehele Klacht UPC', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
lang lopende KLACHT UPC (november 2012!!!) Klacht over UPC : 7 09 jan 2014
BEN OVERLEDEN VOLGENS UPC..KLACHT! Algemeen : 2 19 sep 2013
BEN NIET OVERLEDEN! KLACHT!! Klacht over UPC : 1 17 sep 2013
Klacht alles in één pakket Klacht over UPC : 1 22 sep 2011