obey-robots.txt
22 Juli 2018, 10:55
Navigatie
Ledenenquête
Analoge televisie via de kabel moet blijven:

Ja
Ledenenquête: Analoge televisie via de kabel moet blijven: Ja 84% [67 stemmen]
84% [67 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Analoge televisie via de kabel moet blijven: Nee 16% [13 stemmen]
16% [13 stemmen]

Stemmen: 80
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 15 apr 2010

Enquête-archief
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
UPC Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
COAX NL, is de Kabel belangen vereniging voor kabel gebruikers. Verder heeft COAX elk kwartaal een overleg met UPC. Vermeld hier de zaken die COAX moet bespreken met de provider.
 Onderwerp afdrukken

Notulen COAX NL en UPC dd 27 mei jl

Jovel
De notulen van het COAX NL - en UPC overleg van 27 mei jl

staan op www.coax.nl online .

http://www.coax.nl/news/2009/juni/overleg_upc.pdf
 
Popeye
notulen overleg COAX - UPC

15 Juni '09 Het heeft even geduurd, maar ze zijn er, de notulen van het overleg tussen COAX Nederland en UPC. Een belangrijk onderwerp wat traffic management, het geven van voorrang aan bepaald dataverkeer ten koste van ander dataverkeer. UPC erkent dat er klachten zijn, en dat het beter kan. Ze gaan de komende weken testen uitvoeren om de gebruikerservaring te verbeteren. Daarnaast heeft een kleine groep klanten problemen het HDCP signaal bij HDTV omdat hun TV dit niet goed verwerkt. UPC biedt hiervoor een acceptabele oplossing. Het goede nieuws heeft u eerder op deze site ook al kunnen lezen; eind juni zal in ruim 99% van het UPC Internet verzorgingsgebied Fiber Power Internet beschikbaar zijn, en de snelheden gaan weer omhoog.


Notulen als PDF

Notulen van het overleg tussen UPC en COAX NL

Datum: 27 mei 2008, 20:00 – 22:00 uur.
Plaats: Nijmegen, Takenhofplein.

Aanwezig: UPC: Paul Heijnemans.
COAX NL: Hans Ronhaar en Peter de Jong (notulist).

Opening
Hans verexcuseert zich dat de notulen van de vorige nog niet af zijn, het is erg druk geweest.
Er komen de laatste tijd veel klachten over Ziggo binnen.

Traffic management
COAX ontvangt de laatste tijd klachten van UPC klanten die met een snel UPC abonnement
van betaalde nieuwsservers downloaden. In de drukke avonduren gaat de snelheid langdurig
omlaag. Te ver omlaag.

UPC erkent dat er een probleem bestaat op drukke momenten, waarbij een kleine groep
klanten een groot deel van het dataverkeer voor zijn rekening neemt.

UPC past een vorm van traffic management toe, waarvan de details niet bekend zijn, om de
beschikbare capaciteit zo goed mogelijk te verdelen. Zo krijgen telefoongesprekken, gewoon
surfen over het internet en ‘live streams’ zoals die van YouTube, voorrang boven het
downloaden van muziek en films van peer-2-peer (P2P) netwerken en nieuwsservers. Dit is
nodig omdat anders de downloads de andere zaken storen, en telefoongesprekken kunnen
uitvallen, filmpjes stoppen, en webpagina’s traag laden. Het is belangrijk dat deze zaken
goed lopen, terwijl het minder erg is als er wat langer op een download gewacht moet
worden.

COAX gaf aan dat uit de klachten blijkt dat het traffic management systeem de downloads
wel erg sterk vertraagd, en dat dit altijd gedurende dezelfde uren lijkt te gebeuren. Of UPC
heeft te weinig capaciteit, of het systeem is er slecht afgesteld.

UPC erkent dat er klachten zijn, en dat het beter kan. Daarom gaat zij de komende weken in
bepaalde regio’s testen doen met het herconfigureren van het traffic management systeem.
Zodra de eerste resultaten van de test beschikbaar zijn dat UPC hierover een update aan
Coax verschaffen.

COAX bood aan om mee te helpen met het testen van het systeem, maar UPC gaf later aan
dat dit niet nodig was om de resultaten zo zuiver mogelijk te houden.

Uit onze discussie blijkt wel dat er een spanningsveld bestaat tussen de verwachting van de
consument en wat UPC prijs/technisch gezien kan leveren. Een Fiber Power 120
abonnement kan een maximale snelheid van 120 mbps halen, maar het is onrealistisch te
verwachten dat deze snelheid 24 uur per dag beschikbaar is, en voortdurend gebruikt kan
worden. UPC schept met haar reclame uitingen echter wel een bepaalde verwachting, en die
moet zij dan ook waar kunnen maken. 2

Problemen met HDCP signaal bij HDTV
HDCP betekent ‘High-bandwidth Digital Content Protection’. Het is een systeem dat er voor
zorgt dat het TV signaal niet opgenomen kan worden met andere randapparatuur dan waar
men toestemming voor heeft.

In 3 regio’s heeft UPC deze HDCP bescherming aangezet; Friesland, Gelderland en Flevoland.
De andere 3 regio’s volgen later; Noord Holland, Zuid Holland en Brabant. Het probleem is
dat er flatscreen TV’s zijn waarbij HDCP in combinatie met de gewone UPC Mediabox HD niet
goed werkt. Deze mensen kunnen dus geen HD TV meer kijken.

De enige oplossing is het overstappen op de UPC Mediabox HD met Digitale Video Recorder,
deze box werkt dan wel goed met deze TV’s samen. De klant krijgt de extra kosten
gecompenseerd in de vorm van een korting op het HD abonnement.

COAX ontvangt momenteel weinig klachten over dit probleem.

Uitrol Euro-DOCSIS 3.0 eind juni klaar
Voor de snellere internet abonnementen, Fiber Power 60 en 120, moet de kabel geschikt zijn
gemaakt voor DOCSIS 3.0. Sneller dan verwacht is UPC eind juni klaar met het upgraden van
het netwerk. Goed nieuws voor mensen die nog meer snelheid willen. Detail: Op dat
moment is in ruim 99% van het UPC Internet verzorgingsgebied Fiber Power Internet
beschikbaar.

Internet in Tiel
Volgens Paul is er in Tiel geen UPC internet mogelijk, Hans dacht van wel. Tot voor kort was
er alleen maar analoge TV beschikbaar, maar sinds kort is ook UPC Digitale TV Riant. Dat is
digitale TV zonder interactieve zaken als ‘Uitzending gemist’.

Zie: http://www.upc.nl/riant

Hans gaf aan dat deze riant website goed aangaf wanneer de producten beschikbaar
kwamen.

Nieuwe ontwikkelingen
Er is nu inmiddels ook een modem beschikbaar voor Fiber Power, wat geschikt is voor zowel
internet als gelijktijdig telefoon. Deze zullen dan ook geïnstalleerd gaan worden.

Bovendien is UPC samen met diverse producenten van routers aan het kijken hoe de
prestaties van de (draft N) routers verbeterd kunnen worden om zo aan te sluiten bij de
hoge snelheden die behaald kunnen worden met de Fiber Power abonnementen. Het is
daarmee de bedoeling om op korte termijn wijzigingen door te voeren in het router
portfolio.
Gewijzigd door Popeye op 15 juni 2009, 23:04
Popeye

Alice, CaiWay, Glasvezel, Kabel, KPN, Online, Stipte, T-Mobile, Tele2, Telfort, UPC, VodaFone, XS4ALL, ZeeLandNet, Ziggo. Laatste berichten overzicht alle Gebruikers Forums.
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Notulen COAX NL en UPC dd 27 mei jl', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Overleg tussen UPC en COAX NL 2 april jl. Algemeen 1 11 april 2014, 11:48
Overleg tussen UPC en COAX NL COAX NL is de belangen vereniging voor kabel gebruikers 1 04 december 2012, 11:53
Korte coax kabel geeft storing UPC Digitale televisie 6 26 augustus 2012, 22:15
Verslag van het vraag en antwoord overleg tussen UPC en COAX NL Algemeen 1 09 januari 2012, 17:01
Nieuws COAX NL COAX NL is de belangen vereniging voor kabel gebruikers 1 06 april 2011, 14:09
Goedemorgen bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

14 februari 2015, 11:52
Met de fusie met Ziggo verdwijnen er ook een paar leuke kanalen zoals 13TH street, C&I, History. Al gezien?

10 januari 2015, 13:08
@Mariapica Hebben de buren wel nog steeds signaal? En heb je al geprobeerd een TV rechtstreeks aan te sluiten en vervolgens zenders automatisch laten zoeken? Zo kun je uitsluiten of het signaal totaal

09 januari 2015, 14:27
Das lekker alles ligt er uit, en ze komen pas dinsdag langs.

31 december 2014, 23:18
Een geweldig 2015 toegewenst! Tip voor een goed voornemen: in 2015 ons vaker te bezoeken en te helpen waar het kan! Cheer

30 december 2014, 12:16
UPC Horizon/Power 120mbit.. 1 euro duurder geworden, en sinds september opeens dubbele uploadsnelheid Yeah