obey-robots.txt
Onderwerp bekijken
 Onderwerp afdrukken
WAARSCHUWING ga niet in op telefonische aanbiedingen van UPC
bennie
Beste lezer,
Wij zijn al jaren naar tevredenheid bij UPC maar helaas heeft een medewerker van UPC ons gebeld met een (zo zei hij) een zeer goede aanbieding. Echter was dat helemaal niet zo goed en heb een dag (ruim binnen 7 dagen) na de schriftelijke bevestiging een mailtje gestuurd (waarvan ik een bevestiging heb ontvangen) met de vraag alles terug te zetten. Nu blijkt dat ze niets hebben terug gezet en dit is volgens UPC ook niet meer mogelijk. Niet telefonisch en niet in de UPC winkel. Wat ik wil is terug naar wat ik eerst had in maart van dit jaar. Het kost ons nu per maand veel meer. UPC komt afspraken niet na en probeert met dit soort acties extra geld te verdienen.

Ik hoop dat iemand mij kan helpen,
Bennie
 
Popeye
Je hebt met telefonische verkoop een respijtperiode! Je hebt binnen die tijd gereageerd. Dus wettelijk is UPC verplicht alles in de oude staat te herstellen.

Zeker als je dit kunt aantonen zou ik onmiddelijk je rechtsbijstand verzekering inschakelen.
Popeye

Alice, CaiWay, Glasvezel, [url
 
ger546
Hey, dat is toevallig! Ook mijn buren kregen zo'n telefoontje, "of ze hun abo wilde opwaarderen naar een betere en snellere verbinding". Ze hebben
dat pertinent geweigerd. Ze kregen toen een fors hogere rekening en zijn daarmee naar een UPC winkel gegaan. Daar kregen ze te horen "dat er niets aan kon worden gedaan, en dat ze aan het nieuwe abo vast zaten.
Ik vindt dit geen goede zaak, want nu zitten ze met een hoge rekening die ze nooit hebben gewild! Trouwens, ook een belletje naar UPC klantenservice leverde niets op!
 
Popeye
Dit soort praktijken krijg je als je verkopers geen fatsoenlijk salaris betaald, maar de hoogte van het salaris laat afhangen van het aantal geslaagde verkopen.

Het is ook niet de eerste keer dat dit gebeurd bij UPC.
Popeye

Alice, CaiWay, Glasvezel, [url
 
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'WAARSCHUWING ga niet in op telefonische aanbiedingen van UPC', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Internetradio stations streamen niet meer Opleveringsproblemen : 13 10 jan 2015
Horizon - ziet laptop niet Algemeen : 7 12 jun 2014
niet goed opnemen Horizon UPC Digitale televisie : 3 09 jan 2014
BEN NIET OVERLEDEN! KLACHT!! Klacht over UPC : 1 17 sep 2013
Gebruik UPC Horizon mediabox niet meer verplicht UPC Digitale televisie : 2 01 mei 2013