IVM VERHUIZING EEN POGING ONDERNOMEN OM UPC OVER TE ZETTEN NAAR (EX)MEDE BEWONER OP ANDER ADRES(IK GA SAMENWONEN EN DAAR IS NL AL UPC)>
FORM TOEGESTUURD GEKREGEN, INGEV, OPGESTUURD>
UPC NIET OVER GEZET>
WEL AFGEHOUDEN REKENING EN BRIEF ONTVANGEN DAT HET NIET OVERGEZET KAN WORDEN OMDAT ER GEEN OVERLIJDENSBEWIJS VAN ME BIJZAT..>
UPC ZELF GEBELD>VERHAALD UITGELEGD(5-10MIN) >DOORVERBONDEN>(5 MIN WACHTEN)>VERBINDING VERBROKEN..>
OPNIEUW GEBELD EN UITGELEGD(5MIN)>WEER DOORVERBONDEN(8MIN WACHTEN)>VERHAAL WEER UITGELEGD, MW BEGRIJPT HET(10-15MIN)>DOORVERBINDEN MET COACH UPC (10 MIN WACHTEN)>IPV COACH ZELFDE MW WEER>FORM WAT IK HEB ONTVANGEN EN OPGESTUURD, WAS VERKEERDE FORM, HAD NOOIT OPGESTUURD MOGEN WORDEN>WIL NU ANDER FORM STUREN, MOET IK ALLES INVULLEN ONDERTEKENEN, ZOWEL IK ALS NIEUWE CONTRACTANT>>>
FRUSTRATIE 1: BRIEF ONTVANGEN DAT IK OVERLEDEN ZOU ZIJN..
FRUSTRATIE 2: BEDRAG IS AL AFGEBOEKT
FRUSTRATIE 3: BEN HIER TEVEEL TIJD MEE KWIJT (NU AL RUIM EEN UUR EN HEB HET DRUK)
FRUSTRATIE 4: (EX)MEDEBEWONER HEEFT GEEN UPC
FRUSTRATIE 5; IK BEN NU DEGENE DIE WEER FORM MOET INVULLEN EN ALLES OPNIEUW DOEN? VERWACHT ACTIE EN OPLOSSING UPC!
MIJN KLANTNR: 6618781> ACTIE/OPLOSSING VANUIT UPC GRAAG EN COMPENSATIE NAAR MIJ!!!!!
Wat vervelend dat het zo lastig is om een contractsovername geregeld te krijgen.
Volgens mijn gegevens zijn de ingevulde formulieren die we in september hebben ontvangen onterecht afgewezen, hiervoor mijn excuses.
Ik heb deze alsnog verwerkt. Vanaf vandaag staat het contract op naam van de nieuwe contractant.
Ik wil je adviseren de laatste maand die nog is geincasseerd vanaf jouw rekeningnummer om deze te storneren bij je bank.
Ik kan helaas verder geen vergoeding aanmaken aangezien mijn collega dit al in orde heeft gemaakt die je op 17 september hebt gesproken.
@Mariapica Hebben de buren wel nog steeds signaal? En heb je al geprobeerd een TV rechtstreeks aan te sluiten en vervolgens zenders automatisch laten zoeken? Zo kun je uitsluiten of het signaal totaal
![Ledenenquête: Analoge televisie via de kabel moet blijven: Ja 84% [67 stemmen]](../themes/Gebruikers-v2/images/pollbar.gif){kind=small}
